Jogo responsável

O Cassino-Brasileiro.com (doravante denominado “Nós”, “Site”) deseja garantir que todos os visitantes do Site considerem sua própria saúde e situação financeira, para que os jogos de azar on-line continuem sendo uma experiência segura, divertida e agradável. Lembre-se de que o jogo on-line nunca deve ser visto como um meio de aliviar dificuldades financeiras, profissionais ou pessoais de qualquer tipo.

Esta página de Jogo Responsável tem o objetivo de fornecer informações sobre os seguintes tópicos:

O site não é um operador de jogos de azar on-line e não fornecemos nenhum tipo de serviço de jogos de azar. Esta página foi criada apenas para fins informativos. Se você ou seus parentes encontrarem possíveis problemas com jogos de azar excessivos, recomendamos que entre em contato com instituições especializadas para obter ajuda, algumas das quais são apresentadas abaixo.

1. Algumas dicas para evitar e prevenir problemas com jogos de azar

• Sempre estabeleça limites para depósitos, apostas e perdas antes de começar a jogar.
• Decida de antemão um limite de tempo para sua sessão de jogo e cumpra-o. Dentro desse período, certifique-se de que você também faça pausas regulares no jogo.
• Pense em quanto dinheiro você gasta jogando. Você pode acompanhar sua atividade no Histórico da conta on-line.
• O jogo não é aconselhável se interferir em suas responsabilidades diárias. Certifique-se de que a decisão de jogar seja sua.
• O jogo não é aconselhável se você estiver em recuperação de alguma dependência ou se estiver sob a influência de álcool ou de qualquer outra substância.
• O jogo é uma forma de entretenimento. Não é uma forma de pagar suas dívidas.
• Nunca tente correr atrás de suas perdas.
• Certifique-se de conhecer as regras dos jogos que você joga.
• Se precisar conversar com alguém sobre problemas com jogos de azar, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente ou com um serviço de apoio a problemas com jogos de azar.

2. Os sinais e sintomas comuns de problemas com jogos de azar

Se você acha que você, ou alguém que você conhece, pode estar tendo problemas com jogos de azar, aqui estão alguns sinais comportamentais para ficar de olho:

• Jogar na maioria dos dias da semana;
• Perseguição de perdas no jogo;
• Mudanças de humor ou explosões provocadas pelo jogo;
• O jogo não é mais divertido e está causando arrependimento e angústia;
• Tentativa de esconder o jogo da família ou dos amigos, ou ser desonesto em relação ao jogo;
• Tentativa de pedir dinheiro emprestado com o objetivo de jogar mais;
• Jogar por longos períodos sem fazer uma pausa, ou priorizar o jogo em detrimento de outras responsabilidades;
• Estabelecer um limite, mas não ser capaz de mantê-lo.

Se você reconhecer alguns desses sinais e achar que você ou alguém que você conhece pode precisar de ajuda, há ajuda disponível.

3. Organizações que ajudam a superar o vício em jogos de azar

Você pode entrar em contato com qualquer uma das organizações a seguir para obter consulta e apoio:

Gamblers Anonymous é uma irmandade internacional de pessoas que têm problemas de jogo compulsivo. Eles se reúnem regularmente para compartilhar suas “experiências, força e esperança”, para que possam ajudar uns aos outros a resolver os problemas que o jogo compulsivo criou em suas vidas e para ajudar outros a se recuperarem do vício do jogo compulsivo.

E GamCare é a principal fornecedora de informações, consultoria e suporte para qualquer pessoa afetada pelos danos causados pelo jogo. A GamCare oferece tratamento para qualquer pessoa prejudicada pelo jogo, cria conscientização sobre o jogo e o tratamento mais seguros e incentiva uma abordagem eficaz para o jogo mais seguro no setor de jogos de azar.

O Gambling Therapy é um serviço de suporte ao vivo baseado em texto que permite que você fale diretamente com um consultor experiente.

Gamblers Anonymous é uma parceria multiétnica de mulheres e homens que se uniram para combater seu próprio vício e ajudar outros jogadores viciados.

A Be Gamble Aware é gerenciada e financiada por uma organização beneficente independente, a Responsible Gambling Trust, que opera sob o nome GambleAware.

A GamBlock Organization presta serviços a viciados em jogos de azar, bloqueando o acesso a sites de jogos.

4. As ferramentas oferecidas pelos provedores de jogos de azar on-line para a segurança do jogo

Ferramentas de proteção ao jogador:

Definição de limites de jogo

Os provedores de serviços de jogos de azar representados no site oferecem ferramentas de proteção ao jogador para ajudá-lo a controlar e limitar seus gastos, fazer uma pausa temporária na sua conta (time out), bem como uma opção de autoexclusão e fechamento da sua conta por um determinado período de tempo.

Limites de jogador auto-impostos

Você pode definir limites de depósito diários, semanais ou mensais que o ajudarão a gerenciar a quantidade de dinheiro que está depositando em sua conta durante o período selecionado.

Uma verificação da realidade

A verificação da realidade permite que você acompanhe o tempo gasto no jogo. Você pode definir um lembrete de tempo quando estiver jogando e isso pode ser feito a qualquer momento que você especificar. Para obter mais informações sobre essa ferramenta, recomendamos que entre em contato com o departamento de suporte do provedor de jogos, bem como estude os materiais do provedor de jogos relacionados em seus sites.

Tempo limite

O provedor de jogos pode dar a você a oportunidade de se bloquear temporariamente no site por um determinado período, acessando e selecionando a duração do tempo de bloqueio necessário. Ao confirmar a duração do tempo limite, sua conta será imediatamente suspensa e você não poderá fazer login na sua conta até que a duração selecionada tenha expirado. Durante o período de suspensão, todos os saldos e apostas antecipadas que você tiver feito permanecerão e todos os ganhos serão creditados em sua conta. Você só poderá acessar os seus ganhos após o término do período de pausa.

Encerramento da conta

Você pode encerrar a sua conta a qualquer momento, por qualquer motivo, bastando entrar em contato com o departamento de suporte dos provedores de serviços de jogos de azar. Observe que uma conta fechada pode ser reaberta a qualquer momento. Portanto, se achar que corre o risco de desenvolver um problema com jogos de azar ou se acreditar que atualmente tem um problema com jogos de azar, recomendamos que considere a autoexclusão – uma explicação sobre a autoexclusão está descrita na seção abaixo (autoexclusão).

Autoexclusão

Os provedores de serviços de jogos de azar representados no site oferecem um recurso de autoexclusão para ajudá-lo caso sinta que seu jogo está fora de controle e queira assistência para parar. Mediante sua solicitação, os provedores de serviços de jogos de azar o impedirão de usar sua conta por um período específico, conforme determinado por você. Também tomaremos medidas razoáveis para impedir a abertura de novas contas.

Caso deseje cancelar sua autoexclusão antes do término do período de autoexclusão, isso só será considerado após uma análise interna. Qualquer cancelamento bem-sucedido de um período definido de autoexclusão será aplicado após um período mínimo de 24 horas de reflexão após sua solicitação.

A autoexclusão é um compromisso conjunto dos provedores de serviços de jogos de azar e do usuário. Os provedores de serviços de jogos de azar tomarão medidas razoáveis para impedir que você reabra a sua conta. Entretanto, durante o período de exclusão, você não deve tentar reabrir a sua conta ou tentar abrir novas contas na rede dos provedores de serviços de jogos de azar.

5. A proteção de menores

É ilegal que qualquer pessoa com menos de 18 anos de idade use e observe o Site e participe de quaisquer atividades de jogos de azar. Levamos muito a sério a questão do jogo para menores de idade. Embora dediquemos muito tempo e recursos para garantir que nenhum menor de idade use o Site, acreditamos que essa prevenção funciona melhor como uma responsabilidade compartilhada entre nós e os pais/responsáveis do menor.

Para ajudá-lo a evitar que seu filho acesse esses sites, elaboramos a seguinte lista de recomendações:

• Sempre faça o “logout” imediatamente quando terminar uma sessão de jogo.
• Não use o preenchimento automático para detalhes de login.
• Mantenha seus nomes de usuário e senhas fora do alcance de crianças.
• Certifique-se de que os detalhes de seu cartão de crédito sejam mantidos em segurança e privacidade.
• Não jogue em sites de jogos na presença de crianças.
• Supervisione o uso da Internet por seus filhos.
• Evite permitir que as crianças passem muito tempo livre na Internet.
• Saiba mais sobre as ferramentas para pais disponíveis em seus dispositivos.

Você pode usar várias soluções de filtragem para pais que podem ser usadas para monitorar ou restringir o acesso à Internet:

• – www.netnanny.com – software de filtragem que protege as crianças de conteúdo inadequado da Web.
• – www.cybersitter.com – um software de filtragem que permite que os pais adicionem seus próprios sites para bloqueio.

Se estiver preocupado com a possibilidade de alguém menor de idade estar usando nosso site, não hesite em entrar em contato conosco e tomaremos as medidas necessárias.